Vos questions - Nos réponses

Comment se déroule le trajet entre le parking et l’aéroport de Roissy ?

Nous mettons à votre disposition un chauffeur, qui vous conduira avec vos bagages du parking à l’aéroport de Roissy dans l’une de nos navettes spécialement prévues à cet effet, tout cela gratuitement.


Procédez-vous à une vérification de l’état du véhicule ?

Tout à fait, un constat est fait, ainsi qu’un relevé du kilométrage.


A-t-on besoin de prévenir notre assureur avant de laisser notre véhicule au parking Roissy Voyage ?

Non, cela n’est absolument pas obligatoire puisque le parking Roissy Voyage est assuré auprès de la compagnie Allianz.


Distance et temps entre votre parking de Roissy et les terminaux de l’aéroport CDG ?

Le parking est situé au pied des pistes de l’aéroport Roissy Charles-de-Gaulle, à 8.4km des terminaux de l’aéroport Charles de Gaulle. Il faut compter un peu moins de 10 minutes pour le trajet en navette.


Comment se passe la récupération de mon véhicule au retour ?

Après récupération des bagages et autres formalités vous nous appelez sur un n° de portable, un chauffeur viendra vous chercher au point de rendez-vous fixé le jour de votre départ. Vous pourrez ensuite récupérer votre véhicule.


Votre parking de Roissy est-il surveillé ?

Oui Parking Roissy Voyage propose des places de parking dans un bâtiment couvert, clos de murs, sécurisé, doté de caméra de surveillance et présence physique. (Cf. la sécurite du parking Roissy Voyage)


Les véhicules sont-ils assurés sur le parking Roissy Voyage?

Oui, contre le vol et l’incendie, et toutes dégradations sauf les objets personnels.


Les véhicules sont-ils garés à couvert ?

Oui sans exception, le bâtiment étant fermé et couvert, clos de murs.


Comment se passe le règlement ?

Vous devez tout d’abord réserver votre emplacement et le nombre de jours durant lesquels vous laisserez votre véhicule dans notre parking Roissy Voyage. La réservation parking peut se faire en ligne ou par téléphone.
Une fois le mail de confirmation reçu vous pourrez procéder au paiement par Paypal, CB, ou chèque à l’ordre suivant : Parkingroissyvoyage.


Que ce passe-t-il en cas d’annulation ?

Si le jour de votre départ, vous ne pouvez pas vous rendre à notre parking pour une quelconque raison, le remboursement se fera à la seule condition que vous ayez souscris à l’assurance annulation qui vous est proposée au tarif de 10 € (cochez la case correspondante dans le formulaire de réservation pour y souscrire).

Pour ceux qui n’ont pas souscris à l’assurance annulation, un avoir sera établi que dans les cas d’annulation de force majeure sur présentation d’un justificatif (maladie, annulation voyage par compagnie ou agence de voyage etc...).